Perspekti sjell disa kėshilla pėr tė menaxhuar mė mirė situata tė vėshtira dhe pėr tė pasur sukses me komunikimin e pėrditshėm.
1. Vėreni shputat e tė tjerėve. Nėse iu afroheni njerėzve nė mes tė bisedės dhe ata nuk i kthejnė shputat drejt jush, i bie qė nuk janė tė interesuar tė bisedojnė me ju edhe nėse trupin e kanė tė kthyer.
2. Nėse i lutni njerėzit qė tė kryejnė ndonjė punė tė "tepruar" pėr ju, ata do t'u thonė jo. E nėse pas kėsaj i lutni qė tė kryejnė njė punė mė tė thjeshtė, ka mė shumė gjasa qė ata tė pajtohen.
3. Hani ēumēakėz nė situata ankthi, si pėr shembull fjalimet nė publik. Kėshtu e mashtroni trurin, i cili arsyeton se "nuk do tė haja diēka nėse do tė isha nė rrezik, prandaj nuk jam nė rrezik" dhe kėshtu mund tė qetėsoheni sado pak.
4. Nėse jeni duke studiuar, shpjegojani gjėrat dikujt tjetėr. Ata le t'ju bėjnė pyetje. Sepse nėse arrini tė shpjegoni diēka mirė, i bie qė e kuptoni.
5. Njerėzit nuk mbajnė mend ēka iu keni thėnė, por si i keni bėrė tė ndihen.
6. Kur njerėzit zemėrohen me ju, nėse ju qėndroni tė qetė kjo i bėn ata edhe mė tė zemėruar me veten dhe pastaj turpėrohen pėr sjelljen e tyre.
7. Nėse sulmoni mėnyrėn se si njerėzit e perceptojnė veten, ata nuk do t'ju duan. Nėse dikush mendon se ėshtė i shoqėrueshėm, e ju e quani nervoz, kjo do t'ju prishė shumė punė.
8. Kur dilni me dikė pėr herė tė parė, shkoni nė ndonjė vend qė iu bėn zemrėn tė rrahė shpejt, pėr shembull park lodrash ose film horror. Personit tjetėr do t'i rritet adrenalina dhe do tė mendojė qė koha qė kalon me ju ėshtė mjaft argėtuese, e jo aktiviteti qė po bėni bashkė.
9. Ēelėsi pėr tė pasur vetėbesim ėshtė tė hysh nė njė vend dhe tė besosh qė tė gjithė tashmė tė duan.
10. Rrezikun mos e shikoni si kėrcėnim, por si sfidė. Simptomat e stresit janė tė njėjtat si simptomat e guximit (frymėmarrje e shpejtė, zemėr qė rrahė shpejtė), prandaj ju takon juve tė arsyetoni se a jeni tė stresuar apo jeni guximtar?
11. Kur takoni njerėzit pėr herė tė parė, thirrini nė emėr. Kjo menjėherė stabilizon njė ndjenjė besimi dhe shoqėrie.
12. Nėse buzėqeshni shumė dhe angazhoni tė gjithė muskujt e fytyrės, trupi juaj do tė reagojė dhe ju do tė ndjeni lumturi, edhe nėse nuk keni ndonjė shkak.
13. Gjithnjė jepini fėmijės njė zgjedhje qė t'i bėni tė mendojnė se janė nėn kontroll. Pėr shembull, "a dėshiron tė veshėsh kėpucėt apo sandalet sot?", ėshtė njė pyetje qė e bėn fėmijėn tė zgjedhė atė qė i keni caktuar ju, por tė mendojė qė po e zgjedh vetė.