Përshkrimi i punës

Mundėsi e re punėsimi pėr tė interesuarit!
Digicom, operatori i vetėm 100% me fibėr optike, vijon tė rritet si kompani dhe tė kėrkon ty tė bėhesh pjesė e ekipit tonė.
Nėse je dinamik(e), i/e pėrkushtuar ndaj rezultateve dhe dėshiron tė bėhesh pjesė e departamentit tė Suportit Teknik tė ftojmė tė aplikosh pėr pozicionin e mėposhtėm.

Titulli pozicionit: VoIP System Engineer
Linja raportimit: Ky pozicion relaton direct tek pėrgjegjesi i IT

Detyrat dhe pėrgjegjėsitė:
1. Instalon, konfiguron dhe mirėmban tė gjitha sistemet VoIP tė kompanisė duke pėrfshire ketu IP-PBX.
2. Planifikon implementimin e shėrbimeve tė reja VoIP duke analizuar kėrkesat teknike dhe resurset e nevojshme pėr ofrimin e shėrbimeve.
3. Ndjek zhvillimet e reja nė teknologjinė VoIP dhe sugjeron nevojat pėr update/upgrade tė sistemeve aktuale.
4. Bashkėpunon me grupet e suportit pėr tė zgjidhur biletat e hapura nga klientet e Digicom pėr probleme tė ndryshme me shėrbimin VoIP.
5. Asiston agjentet e shitjeve duke sugjeruar zgjidhje teknike pėr realizimin e kėrkesave tė ndryshme tė klienteve tė Digicom.
6. Monitoron dhe identifikon kapacitetet dhe performancėn e sistemeve duke garantuar funksionimin e pandėrprerė tė sistemeve tė telefonisė.
7. Trajnon nė menyrė te vazhdueshme grupet e suportit rreth funksionaliteteve dhe problemeve tė ndryshme tė teknologjisė VoIP.

Kėrkesa pėr kandidatėt (Kandidatėt e interesuar duhet te zotėrojnė njohuritė teknike si mė poshtė)
1. Duhet tė ketė mbaruar arsimin e lartė (tė preferueshme jane degėt e elektronikes, informatikės).
2. Tė ketė tė paktėn 2 vjet eksperience pune me sistemet VoIP. Preferohen kandidatėt me eksperience tė mėparshme nė Internet Service Provider.
3. Njohuri praktike nė instalimin dhe konfigurimin e sistemeve IP-PBX, eksperiencė me sistemet Asterisk dhe A2Billing konsiderohen njė plus.
4. Tė ketė njohuri tė avancuara nė protokollet SIP, H. 232, TCP/IP.
5. Tė ketė njohuri tė avancuara mbi funksionimin e voicemail, IVR, call center, voice recording etc.
6. Tė jetė i aftė pėr tė punuar nė mėnyrė indipendente dhe si pjesė e njė grupi dinamik.
7. Tė ketė aftėsi tė shkėlqyera nė dokumentimin e sistemeve.
8. Njohja e rrjetave kompjuterike dhe sistemeve tė virtualizimit konsiderohen njė plus.

Tu duk interesant si pozicion? Atėherė mos vono, dėrgo CV e pėrditėsuar dhe dokumentet e tjerė nė hr@digicom.al dhe tė urojmė suksese. Vetem kandidatet e perzgjedhur do te kontaktohen per hapa te metejshem.