Përshkrimi i punës
FIBER, Contact Center Leader in Albania da 5 anni con 5 sedi operative, commesse inbound e outbound, ricerca per la filiale di Tirana: 1 HUMAN RESOURCE MANAGER La risorsa si occuperą di : Gestione dello staff HR; Pianificazione delle politiche del personale; Individuazione del profilo del personale da assumere; Ricerca, selezione ed assunzione del personale; Formazione; Analisi e valutazione del lavoro; Valutazione del potenziale; Pianificazione delle carriere; Comunicazione con il personale; Amministrazione del personale. Requisiti preferenziali per la selezione saranno esperienze pregresse in call center, doti organizzative e di pianificazione (definizione risorse,verifica dell'andamento e dei cambiamenti, messa a punto di strategie di correzione); competenze nel campo della comunicazione efficace quali ascolto attivo, empatia, capacitą di negoziazione e di lavorare in gruppo, capacitą di risolvere problemi. Condizione necessaria,una laurea giuridica e un italiano fluente.