Përshkrimi i punës

Balfin Group ėshtė njė ndėr grupet private investuese mė tė mėdha nė Shqipėri dhe rajon, i pranishėm me aktivitete pėr zhvillimin e pasurive tė paluajtshme, shitjet me pakicė, ofrimin e shėrbimeve dhe manaxhimin e hapėsirave tregtare apo industriale, telekomunikacion, industria minerare, financime dhe programe besimi pėr konsumatorėt.
Neptun shpk ėshtė pjesė e Balfin Group e specializuar nė tregėtimin e pajisjeve Elektroshtėpiake.

Pozicioni: Operator
Departmenti: Sherbim Klienti
Vendodhja: Administrate

Detyra dhe Pėrgjegjėsi:
• Trajtoni dhe adresoni menjėherė kėrkesat e konsumatorėve;
• Mbani shėnime mbi ndėrveprimet dhe transaksionet e konsumatorėve;
• Shėnoni detajet e pyetjeve, komenteve dhe ankesave nė sistem;
• Ndjekja e ndėrveprimeve tė konsumatorėve;
• Dokumentoni tė gjithė informacionin e thirrjes sipas procedurės standarde tė operimit;
• Proaktivisht tė propozojė pėrmirėsime operacionale pėr kompaninė bazuar nė nevojat e konsumatorit;
• Menaxhon shitjet nė internet;
• Raporton performancėn e kanaleve tė komunikimit tek Shefi i Departamentit;

Kėrkesat:
•Edukimi: Diplomė e Shkollės sė Mesme, (Diploma Universitare pėrbėn avantazh);
•Eksperiencat e punės: Minimum 1 vjet pėrvojė pune nė pozicione tė ngjashme;

Kualifikime tė tjera:
-Njohuri shumė tė mira tė gjuhės angleze dhe italiane (me shkrim dhe verbale);
-I aftė pėr tė punuar nė grup;
-Energjik dhe tė pėlqejė punėn me marėdhėnie me klientin;
-I sjellshėm dhe me vetėbesim;
-I gatshėm pėr tė punuar nėn presion dhe nė situata sfiduese;

Kushtet e punės: Grupi Balfin ofron njė paketė benefitesh tėrheqėse, duke pėrfshirė njė pagė tė drejtė tė bazuar nė merita dhe vlerėsimin e performancės.

Mėnyra e aplikimit*: Kandidatėt e interesuar mund tė dėrgojnė aplikimet e tyre me e-mail nė adresėn tonė elektronike hr@neptun.al

Afati i dorėzimit: 25.01.2018

*Tė gjitha aplikimet do tė trajtohen me konfidencialitet tė plotė sipas ligjit Nr 9887 vendosur nga Kuvendi i Shqipėrisė pėr “Mbrojtjen e tė Dhėnave Personale”.