Përshkrimi i punës

Consulcesi Group č il pił grande network in Europa nell’erogazione di servizi ai propri clienti che operano nel mondo medico-sanitario. Azienda leader in Italia con un’esperienza di oltre 20 anni, e con oltre 1.300 collaboratori, ricerca per la sede di Tirana:
IT Support & Local Supervisor

La risorsa si dedicherą sia alla supervisione operativa del gruppo “IT Support” di Tirana che al supporto diretto agli utenti. Si occuperą inoltre di garantire la copertura oraria dei turni delle risorse IT Support Tirana, il rispetto degli orari e l’efficienza operativa degli stessi, facendosi carico di monitorare la risoluzione dei ticket e riportando prontamente eventuali criticitą al responsabile Help Desk di gruppo.

Se necessario, tramite la sua esperienza, dovrą supportare le risorse Help Desk nella risoluzione dei problemi tipici IT.

Č pertanto richiesta la competenza su:
· Conoscenze di base di networking
. Sistemi operativi Microsoft Windows in particolare 7 e 10
· Conoscenza del pacchetto office 2013 e office 365
· Conoscenza sistemi operativi Mac OS X 10.7 e successivi
· Conoscenza sistemi operativi mobile IOS e Android
· Conoscenze dei sistemi antivirus e relative logiche

Si richiede precedente esperienza in ruolo analogo, completano il profilo doti di affidabilitą, credibilitą e flessibilitą.

Solo le candidature in linea verranno contattate telefonicamente.