Përshkrimi i punës

MyBest.it, sito internet che si occupa di comparazione delle migliori tariffe presenti sul mercato delle utilities, ha affidato a Europe Service Group la gestione di importanti campagne per conto di alcuni Partner commerciali.

Europe Service Group non č un tradizionale call center ma opera principalmente utilizzando contatti di potenziali clienti realmente interessati all’offerta promossa, i quali hanno manifestato il proprio interesse chiedendo di ottenere una consulenza attraverso il portale Mybest.it . Il nostro call center, pertanto, contatta tempestivamente il cliente per supportarlo nella scelta dell’offerta pił adatta alle sue esigenze.

I requisiti minimi richiesti per entrare a far parte del Team di Europe Service Group e per la gestione delle campagne MyBest, sono:
- Ottima conoscenza della lingua italiana;
- Attitudine al mercato commerciale, prevalentemente nel settore dell’energia;
- Minimo 6 mesi di esperienza lavorativa in un contact center, nel settore della vendita di prodotti di Energia e Gas;
- Spiccata attitudine al raggiungimento degli obiettivi mensili.

Europe Service Group e’ alla ricerca di un responsabile di commessa con qualifica di Floor Manager, il/la quale avrį le seguenti responsabilitį nella gestione delle campagne MyBest:
- Gestione dei rapporti con I consulenti telefonici;
- Monitoraggio delle performance e dei KPI quantitativi/qualitativi;
- Offrire supporto attivo e passivo ai consulenti telefonici attraverso affiancamento dedicati;
- Gestione della reportistica interna.

Si offre:
- Contratto di lavoro a norma di legge e contributi garantiti;
- Bonus crescenti in base al raggiungimento del target mensili, premiando prevalentemente la qualita’;
- Piano di sviluppo per consentire la crescita professionale in un ambiente in fase di espanzione;
email: hr.europeservicegroup@gmail.com