Përshkrimi i punës
Balkan Finance Investment Group eshte nje nder grupet private investuese me te medha ne Shqiperi dhe rajon, i pranishem me aktivitete per zhvillimin e pasurive te paluajtshme, shitjet me pakice, ofrimin e sherbimeve dhe manaxhimin e hapesirave tregtare apo industriale, telekomunikacion, industria minerare, financime dhe programe besimi per konsumatoret. Elektro Servis shpk eshte pjese e Balfin Group e specializuar ne riparimin e pajisjeve elektro-shtepiake & elektronike. Pozicioni: Operator (Sherbim ndaj Klientit) Departmenti: Administrate Vendodhja: Tirane Permbledhja e Pozicionit: Operatori ne kompanine Elektro Servis luan nje rol te rendesishem ndermjetesues mes klienteve dhe kompanise. Detyra dhe Pergjegjesi: Kujdeset per kontaktin me klientet me telefon ose ne menyre elektronike; Trajton dhe adreson menjehere ankesat e klienteve; Merr dhe te vlereson te gjitha informatat e duhura per te trajtuar produktin dhe sherbimin; Organizimi i punes me te gjitha palet e interesuara ne kompani per te permbushur afatet kohore te konsumatoreve; Mbajnte dhenat e nderveprimeve te konsumatoreve dhe transaksioneve Rregjistron te dhenat e gjurmimit, komentet dhe ankesat ne sistem Siguron feedback ne efikasitetin e procesit te sherbimit te klientit Pershkruan produktet dhe sherbimet me telefon Kualifikimet / Kėrkesat: Edukimi: Arsim te larte Eksperiencat e punes: Te pakten 1-3 vit pervoje pune. Kualifikime te tjera: Njohuri shume te mira te aplikacioneve te Microsoft Office. Njohuri te gjuhes Angleze ne nivel te avancuar. a.Aftesi te tjera: b.Aftesi shume te mira organizimi, koordinimi, planifikimi & monitorimi. c.Aftesi shume te mira komunikuese. d.Aftesi per te punuar ne grup. Kushtet e punes: Grupi Balfin ofron nje pakete benefitesh terheqese, duke perfshire nje page te drejte te bazuar ne merita dhe vleresimin e performances. Menyra e aplikimit*: Kandidatet e interesuar mund te dergojne aplikimet e tyre me e-mail ne adresen tone elektronike hr@elektroservis.al. Afati i dorezimit: 31.03.2016 *Te gjitha aplikimet do te trajtohen me konfidencialitet te plote sipas ligjit Nr 9887 vendosur nga Kuvendi i Shqiperise per Mbrojtjen e te Dhenave Personale.